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問卷設(shè)計(jì)

2022-1-9 09:06| 發(fā)布者: admin| 查看: 864| 評(píng)論: 0

1、問卷設(shè)計(jì):問卷設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)原則

1、問卷設(shè)計(jì):問卷設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)原則

問卷設(shè)計(jì)的好壞很大程度上又與設(shè)計(jì)原則有關(guān),其主要的設(shè)計(jì)原則有下面六點(diǎn):

1、合理性

合理性指的是問卷必須緊密與調(diào)查主題相關(guān)。違背了這樣一點(diǎn),再漂亮或精美的問卷都是無(wú)益的。而所渭問卷體現(xiàn)調(diào)查主題其實(shí)質(zhì)是在問卷設(shè)計(jì)之初要找出與“調(diào)查主題相關(guān)的要素”。

2、一般性

一般性,即問題的設(shè)置是否具有普遍意義。應(yīng)該說,這是問卷設(shè)計(jì)的一個(gè)基本要求,如果我們?nèi)匀荒軌蛟趩柧碇邪l(fā)現(xiàn)帶有一定常識(shí)性的錯(cuò)誤。這一錯(cuò)誤不僅不利于調(diào)查成果的整理分折,而且會(huì)使調(diào)查委托方輕視調(diào)查者的水平。

3、邏輯性

問卷的設(shè)計(jì)要有整體感,這種整體感即是問題與問題之間要具有邏輯性,獨(dú)立的問題本身也不能出現(xiàn)邏輯上的謬誤。問題設(shè)置緊密相關(guān),因而能夠獲得比較完整的信息。調(diào)查對(duì)象也會(huì)感到問題集中、提問有章法。相反,假如問題是發(fā)散的、帶有意識(shí)流痕跡的,問卷就會(huì)給人以隨意性而不是嚴(yán)謹(jǐn)性的感覺。那么,將市場(chǎng)調(diào)查作為經(jīng)營(yíng)決策的一個(gè)科學(xué)過程的企業(yè)就會(huì)對(duì)調(diào)查失去信心。因此,邏輯性的要求即是與問卷的條理性、程序性分不開的。已經(jīng)看到,在一個(gè)綜合性的問卷中,調(diào)查者將差異較大的問卷分塊設(shè)置,從而保證了每個(gè)“分塊”的問題都密切相關(guān)。

4、明確性

所謂明確性,事實(shí)上是問題設(shè)置的規(guī)范性。這一原則具體是指:命題是否準(zhǔn)確?提問是否清晰明確、便于回答;被訪者是否能夠?qū)栴}作出明確的回答,等等。 · · 關(guān)注微信公眾號(hào):挪車小黃碼 · 官方免費(fèi)領(lǐng)。号曹嚧a,車主雙方虛擬號(hào)碼,隱私保護(hù),拒絕騷擾,違章查詢,免費(fèi)使用!--挪車電話 官網(wǎng):https://www.nuoche.cc/ · ·

5、非誘導(dǎo)性

不成功的記者經(jīng)常會(huì)在采訪中使用誘導(dǎo)性的問題。這種提問方式如果不是刻意地要得出某種結(jié)論而甘愿放棄客觀性的原則,就是徹頭徹尾的職業(yè)素質(zhì)的缺乏。在問卷調(diào)查中,因?yàn)橛谐浞值臅r(shí)間作提前準(zhǔn)備,這種錯(cuò)誤大大地減少了。但這一原則之所以成為必要,是在于高度競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)對(duì)調(diào)查業(yè)的發(fā)展提出了更高的要求。

非誘導(dǎo)性指的是問題要設(shè)置在中性位置、不參與提示或主觀臆斷,完全將被訪問者的獨(dú)立性與客觀性擺在問卷操作的限制條件的位置上。如果設(shè)置具有了誘導(dǎo)和提示性,就會(huì)在不自覺中掩蓋了事物的真實(shí)性。

6、便于整理、分析

成功的問卷設(shè)計(jì)除了考慮到緊密結(jié)合調(diào)查主題與方便信息收集外,還要考慮到調(diào)查結(jié)果的容易得出和調(diào)查結(jié)果的說服力。這就需要考慮到問卷在調(diào)查后的整理與分析工作。

首先,這要求調(diào)查指標(biāo)是能夠累加和便于累加的;其次,指標(biāo)的累計(jì)與相對(duì)數(shù)的計(jì)算是有意義的;再次,能夠通過數(shù)據(jù)清楚明了地說明所要調(diào)查的問題。只有這樣,調(diào)查工作才能收到預(yù)期的效果。

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